特斯拉回应“被指刹车失灵连撞两车”：因路面结冰制动距离不足导致追尾

腾讯科技讯 2月1日消息，特斯拉客户支持官微今日回应“被指刹车失灵连撞两车”称：该事故发生后我们和客户进行了核实和车辆检查，事故发生前车辆在行驶中触发了碰撞预警（系统提示的碰撞警报）后客户踩刹车制动，但由于路面上结冰制动距离不足导致追尾事故。车辆已于1月14日修复完毕，客户问题已解决。

特斯拉还表示：“网上的录音是经过剪辑节选的片段，我们的员工表达不够严谨，给大家带来困扰，深表歉意，已经对员工进行培训更加注重工作严谨。”

新闻背景

北京的陈女士在1月7日驾驶刚提满一个月的特斯拉Model X时发生意外连撞两车，陈女士表示“20 码的车速在 19 米内无法做到有效刹车，怀疑是刹车失灵”事件引发关注。

据北京交通广播等，特斯拉客服对此回应表示：“刹车没问题，可通过诉讼调阅后台数据。”“事故在于急踩刹车引发防抱死系统，女性踩刹车力量弱，没有继续踩刹车惯性前冲让人觉得车在加速，实际没有加速的数据，是制动距离不够导致车祸。”

此外，客服人员还表示：如果不认可结果可以起诉。